Политика конфиденциальности

2. Какие данные мы можем получать

Мы можем получать данные, которые Пользователь добровольно оставляет на сайте или передаёт нам через телефон, MAX, email, мессенджеры и другие каналы связи.
К таким данным могут относиться:
Фамилия, имя, отчество.
Номер телефона.
Адрес электронной почты.
Адрес объекта или предполагаемого места выполнения работ.
Информация, необходимая для расчёта стоимости: тип забора, длина, высота, материалы, ворота, калитка, фундамент, дополнительные пожелания.
Фотографии, схемы, комментарии и иные материалы, которые Пользователь отправляет для консультации, расчёта или подготовки предложения.
Информация о заказе, оплате, доставке, монтаже и гарантийном обслуживании.
Также сайт может автоматически собирать технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционную систему, источник перехода, просмотренные страницы, действия на сайте, cookie-файлы и данные сервисов интернет-статистики.

3. Для чего мы используем данные

Мы используем данные Пользователя для следующих целей:
Связаться с Пользователем после отправки заявки.
Проконсультировать по заборам, воротам, калиткам, фундаментным решениям и сопутствующим услугам.
Подготовить предварительный расчёт, смету или коммерческое предложение.
Согласовать замер, доставку, монтаж и другие этапы работ.
Заключить и исполнить договор.
Направить документы, счета, акты, расчёты, уведомления и иную информацию по заказу.
Обработать оплату и выполнить финансовые обязательства.
Ответить на вопрос, обращение, жалобу или претензию.
Улучшить работу сайта, качество сервиса и удобство форм.
Анализировать эффективность рекламы и посещаемость сайта.
Предотвращать технические ошибки, мошеннические действия и несанкционированный доступ.

4. Рассылки и информационные сообщения

Мы можем направлять Пользователю сообщения, связанные с его заявкой, расчётом, заказом, оплатой, доставкой, монтажом или гарантийным обслуживанием.
Также мы можем направлять информационные сообщения о товарах, услугах, акциях, специальных предложениях и новостях компании, если Пользователь дал на это согласие или сам обратился к нам.
Пользователь может отказаться от таких сообщений, направив письмо на email zabornitsa@gmail.com с пометкой:

• «Отказ от уведомлений».

5. Cookie и сервисы аналитики

Сайт заборница.рф может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
Cookie помогают сайту корректно работать, запоминать настройки, анализировать поведение пользователей, улучшать содержание сайта и оценивать эффективность рекламы.
На сайте могут использоваться сервисы интернет-статистики, включая Яндекс Метрику, Google Analytics и другие аналогичные сервисы.

• Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные Пользователей и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.
Данные могут быть переданы только в объёме, необходимом для обработки заявки, исполнения договора, оказания услуги или выполнения требований закона.
Данные могут передаваться:
монтажным бригадам и подрядчикам, участвующим в выполнении работ;
службам доставки и транспортным компаниям;
банкам и платёжным сервисам;
сервисам онлайн-касс, бухгалтерии и документооборота;
CRM-системам, хостинг-провайдерам, сервисам аналитики и технической поддержки сайта;
государственным органам — только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Каждому получателю передаётся только тот объём данных, который необходим для выполнения конкретной задачи.

7. Хранение данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были получены.
Данные по заявкам и обращениям могут храниться в течение срока, необходимого для консультации, расчёта, выполнения заказа, гарантийного обслуживания и разрешения возможных спорных ситуаций.
Документы, связанные с оплатой, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

8. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного доступа, изменения, раскрытия, копирования, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.
Для защиты данных могут использоваться:
ограничение доступа к персональным данным;
пароли и средства авторизации;
разграничение прав доступа;
защита аккаунтов и рабочих сервисов;
резервное копирование;
контроль доступа к заявкам, документам и внутренним системам;
использование защищённых каналов связи, если это применимо.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:
получить информацию об обработке своих персональных данных;
уточнить, обновить или исправить свои данные;
потребовать удалить или заблокировать данные, если они являются неточными, устаревшими, незаконно полученными или больше не нужны для целей обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от информационных и рекламных сообщений;
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Для реализации своих прав Пользователь может написать на email: zabornitsa@gmail.com.

10. Отзыв согласия

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для этого нужно направить письмо на email zabornitsa@gmail.com с пометкой:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
После получения отзыва мы прекратим обработку персональных данных и удалим их, если дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, выполнения требований закона, бухгалтерского учёта, защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.
Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшую обработку заявки, подготовку расчёта, выполнение заказа или оказание услуги, если для этого необходимы персональные данные.

11. Ссылки на сторонние сайты

На сайте заборница.рф могут быть размещены ссылки на сторонние сайты, сервисы, мессенджеры или социальные сети.
Мы не отвечаем за содержание, правила обработки данных и политику конфиденциальности сторонних сайтов и сервисов. Пользователь самостоятельно принимает решение о переходе на такие ресурсы и передаче им своих данных.

12. Изменение Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте заборница.рф, если в новой редакции не указано иное.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную версию документа.

13. Контакты

По вопросам конфиденциальности, обработки, уточнения или удаления персональных данных можно обратиться:
ИП Сарбаев Александр Геннадьевич
ИНН: 165207710536
ОГРНИП: 326169000116161
Email: zabornitsa@gmail.com